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PROYECTOS CIER

CIER01: Análisis de las complementariedades hidrológicas en América del Sur - 1995	Objetivo: Analizar el grado de complementariedad hidrológica anual presentados por series fluviométricas de las principales cuencas hidrográficas de América del Sur, teniendo en vista las interconexiones de los sistemas eléctricos de los distintos países del Continente.
CIER02 Fases I y II: Mercados Mayoristas y Factibilidad de Interconexiones - 1998/1999	Estudio de Mayor Interconexión Eléctrica Sudamericana, en el marco de integración de mercados necesarios para optimizar el uso de las complementariedades electroenergéticas de la región. Mediante un estudio sistemático, de conjunto para la región sudamericana, con alcance a largo plazo (Año Horizonte 2010, Año Base 1996) el Estudio tiende a promover una mayor integración eléctrica subcontinental, definiendo la conveniencia y los corredores de interconexiones eléctricas internacionales. Concurrentemente, conforma una base de consulta para la gestión gubernamental (regulación, barreras, políticas) y para la gestión privada (oportunidades de inversión y beneficios). Finalizadas la Fase I Sep/98 y la Fase II Dic/99. Fase III - Ha dado lugar al surgimiento de CIER15
CIER03 Interconexiones Regionales de los Mercados Eléctricos en Sudamérica. Estudio de las barreras técnicas institucionales y regulatorias. Propuestas para superarlas - 1999/2001.	Objetivo: Análisis crítico de los aspectos técnicos, comerciales y regulatorios para la integración energética en Sudamérica, con el fin de dar recomendaciones sobre normas, regulaciones y operativas que faciliten el Mercado Regional de Electricidad a través de las interconexiones actuales y las que están en construcción. Finalizadas la Fase I Julio/ 99 y la Fase II Abril/ 2001. Fase III en estudio propuesta a desarrollar.
CIER04 Desarrollo e implantación del Sistema Estadístico de desempeño CIER para Generación y Transmisión - 1998.	Objetivo: Desarrollar, compatibilizar e implantar en la región un sistema de indicadores que permitan medir el desempeño de los sistemas de generación y transmisión en cuanto a la continuidad, seguridad y calidad del servicio y de las señales gerenciales adecuadas para su mejoramiento. Finalizada la Fase I. La Fase II se unió con la Fase II del CIER06 y se creó el CIER12, el cual desarrollará índices para evaluación y seguimiento de la calidad de la energía en los sistemas de transmisión y distribución (voltaje, frecuencia y perturbaciones).
CIER05 Hidrocier - Sistema de información hidrometeorológica en la gestión de los recursos hídricos	Objetivo: Estudio del impacto de las condiciones hidrometeorológicas extremas sobre la confiabilidad del suministro de energía y el desarrollo de una red de información hidroenergética en la región sudamericana. Estará conformado por una plataforma de información hidrometeorológica básica con seguimiento continuo de los eventso extremos ENSO (Niño/Niña) Para el 2009 se espera: Tomar en cuenta la Propuesta de CLIMATEMPO sobre la base de: a) Pronóstico climático, con periodicidad mensual al final de cada mes; b) Monitoreo de Precipitación observada en el mes anterior para América del Sur en la región de las cuencas e Histogramas de precipitación acumulada mensual media en la región de las cuencas hidrográficas, Lograr un Acuerdo económico con el nuevo consultor a los efectos de la 2ª Etapa del Proyecto, Estructurar el nuevo sistema de financiación, Activación del Foro de discusión en la web de la CIER
CIER06 Calidad de los servicios de la distribución - 1999.	Objetivo: Desarrollo e implementación de un sistema de indicadores de calidad del servicio eléctrico en la distribución con cobertura del producto, de la parte comercial y de satisfacción del cliente.
CIER07 Diseño de una organización para coordinar los futuros mercados regionales de electricidad de América del Sur. - 2001	Objetivo: Con base en la experiencia europea estudiar y proponer la solución más apropiada para la coordinación de los mercados regionales de electricidad en América del Sur, con flexibilidad para adaptarse en el tiempo y geografía a la evolución de dichos mercados. Diseñar las organizaciones requeridas para el mercado propuesto: regulador, operador y administrador, a nivel regional.
CIER09 Perdidas en la distribución	Objetivo: Proporcionar a las empresas participantes un modelo que permita el diagnóstico completo y tratamiento de las pérdidas totales de electricidad en los sistemas de distribución. Se trabajará sobre tres etapas: Identificación y dimensionamiento de las pérdidas, Diagnóstico e implementación de mejorías para la reducción de pérdidas, Control total y permanente de pérdidas en las empresas. Están disponibles los nuevos Términos de Referencia. Este proyecto será desarrollado a requerimiento del Comité Nacional que lo solicite.
CIER 10 Benchmarking - Área Corporativa	El Objetivo de este proyecto fue el análisis comparativo sobre la información proporcionada por 16 empresas en los distintos procesos del Área Corporativa. El producto fue un Informe Ejecutivo. El financiamiento estuvo a cargo de las empresas que participaron. Estado: Estudio concluido 2002.

CIER11 Estudio de referenciamiento “Estructura y remuneración de gastos de Administración, Operación y Mantenimiento (AOM) de empresas de transporte de energía 2002	Objetivo Fase I: Analizar la metodología de remuneración de gastos AOM de cada empresa de transmisión que participa en el Proyecto y su consistencia con los niveles de calidad exigidos; Identificar los procesos inherentes ala prestación del servicio de transporte y la composición de los gastos AOM de cada uno; Presentar una estructura genérica de gastos AOM basada en los proceso y prácticas requeridas para desarrollar la actividad de transmisión; Homologar la información y determinar conclusiones y recomendaciones . Objetivo Fase II: Establecer un esquema de referenciamiento y medición continua del desempeño que permita realizar análisis comparativo entre las empresas de transmisión de la región.; Crear una base de información histórica que permita identificar el potencial de eficiencia en la prestación del servicio y evaluar las mejoras alcanzadas a través de un proceso de mejoramiento continuo.; Configurar un grupo de trabajo permanente de las empresas de transmisión de la región, como espacio de discusión de temas técnicos y de gestión, que posibilite el intercambio de conocimientos y experiencias, en un proceso de relacionamiento continuo.
CIER12 ERSC 2008 - Calidad del Servicio Eléctrico Regional. Satisfacción de Clientes	Objetivo: Medir y evaluar la Satisfacción de los Clientes Residenciales de Energía Eléctrica, presentando información legítima y confiable, constituyéndose en una importante herramienta para gestión y benchmarking y en un elemento inductor de perfeccionamiento empresarial. Financiamiento: Empresas participantes. Productos: Informes de resultados de la satisfacción de los usuarios de energía eléctrica por Empresa, por País e de resultados comparativos y consolidados de todos los países y empresas participantes. Premio CIER de Calidad. La CIER promueve anualmente esta investigación para evaluar la satisfacción de los consumidores de energía eléctrica de América Latina. Para la 6ª edición del 2008 participaron 38 empresas de 13 países, realizando 17.675 entrevistas. Para conocer el Informe de Resultados, deberá registrarse en la INTRANET de CIER. Las empresas vencedoras del PREMIO CIER de Calidad 2008 fueron: Grupo 1 (más de 500.000 consumidores) CELESC - Premio Oro RGE - Premio Plata AES SUL - Premio Bronce Grupo 2 (más de 500.000 consumidores) CNFL - Premio Oro CHEC - Premio Plata EDEQ - Premio Bronce
CIER14 Estudio de Referenciamiento (Benchmarking) Costos AOM en plantas de generación de energía eléctrica	Objetivo: Realizar un estudio de referenciamiento internacional, que permita a las empresas generadoras de energía participantes en el proyecto, compararse entre sí con el uso de una metodología diseñada de acuerdo a las necesidades, indicadores y parámetros apropiados, de tal manera que las empresas obtengan herramientas para asegurar el mejoramiento continuo y la toma de decisiones estratégicas. El proyecto dará inicio y se desarrollará durante 9 meses. Podrán acceder a Sus resultados exclusivamente las empresas participantes, a través de la web y por medio del sistema multidimensional de información ARTUS. Para el 2009 se planifica: Contratación del servicio de Consultoría, Elaboración y firma del Contrato con PwC, Inicio del Proyecto y ajuste del Plan de Trabajo, Activación del Foro de discusión via web de la CIER Coordinador del Grupo: Sr. Jaime Segovia, ISAGEN, Colombia
CIER15 Estudio de las transacciones de electricidad entre los mercados Andino, de América Central y Mercosur. Factibilidad de su integración.	Objetivo: Análisis a niveles estratégico, técnico, comercial y regulatorio sobre la viabilidad de la creación de transacciones energéticas entre los países de América Latina. Se dará inicio al Proyecto y se desarrollará durante 12 meses Para el año 2009: Proceso de análisis y evaluación de propuestas recibidas, selección y contratación del Consultor, Elaboración y firma del Contrato, Iniciación Proyecto CIER 15 - Fase II - Desarrollo durante 12 meses Coordinador del Grupo: Ing. Pablo Corredor - XM Colombia
CIER16 Eficiencia Energética - Diagnóstico de la situación de la eficiencia energética en los países sudamericanos.	Objetivo: Una vez cumplido el objetivo de realizar un diagnóstico sobre la eficiencia energética en Sud América, en el año 2009 (Fase I del Proyecto) se trabajará sobre la Difusión de los Resultados de la Etapa I, y la Actualización del Estudio. Coordinador: Ing. George Alves Soares - Eletrobrás, Br

PROYECTOS CIER

CIER01:

Análisis de las complementariedades hidrológicas en América del Sur - 1995

Objetivo: Analizar el grado de complementariedad hidrológica anual presentados por series fluviométricas de las principales cuencas hidrográficas de América del Sur, teniendo en vista las interconexiones de los sistemas eléctricos de los distintos países del Continente.

CIER02

Fases I y II: Mercados Mayoristas y Factibilidad de Interconexiones - 1998/1999

Estudio de Mayor Interconexión Eléctrica Sudamericana, en el marco de integración de mercados necesarios para optimizar el uso de las complementariedades electroenergéticas de la región. Mediante un estudio sistemático, de conjunto para la región sudamericana, con alcance a largo plazo (Año Horizonte 2010, Año Base 1996) el Estudio tiende a promover una mayor integración eléctrica subcontinental, definiendo la conveniencia y los corredores de interconexiones eléctricas internacionales. Concurrentemente, conforma una base de consulta para la gestión gubernamental (regulación, barreras, políticas) y para la gestión privada (oportunidades de inversión y beneficios).

Finalizadas la Fase I Sep/98 y la Fase II Dic/99.

Fase III - Ha dado lugar al surgimiento de CIER15

CIER03

Interconexiones Regionales de los Mercados Eléctricos en Sudamérica. Estudio de las barreras técnicas institucionales y regulatorias. Propuestas para superarlas - 1999/2001.

Objetivo: Análisis crítico de los aspectos técnicos, comerciales y regulatorios para la integración energética en Sudamérica, con el fin de dar recomendaciones sobre normas, regulaciones y operativas que faciliten el Mercado Regional de Electricidad a través de las interconexiones actuales y las que están en construcción.

Finalizadas la Fase I Julio/ 99 y la Fase II Abril/ 2001.

Fase III en estudio propuesta a desarrollar.

CIER04

Desarrollo e implantación del Sistema Estadístico de desempeño CIER para Generación y Transmisión - 1998.

Objetivo: Desarrollar, compatibilizar e implantar en la región un sistema de indicadores que permitan medir el desempeño de los sistemas de generación y transmisión en cuanto a la continuidad, seguridad y calidad del servicio y de las señales gerenciales adecuadas para su mejoramiento.

Finalizada la Fase I. La Fase II se unió con la Fase II del CIER06 y se creó el CIER12, el cual desarrollará índices para evaluación y seguimiento de la calidad de la energía en los sistemas de transmisión y distribución (voltaje, frecuencia y perturbaciones).

CIER05

Hidrocier - Sistema de información hidrometeorológica en la gestión de los recursos hídricos

Objetivo: Estudio del impacto de las condiciones hidrometeorológicas extremas sobre la confiabilidad del suministro de energía y el desarrollo de una red de información hidroenergética en la región sudamericana.

Estará conformado por una plataforma de información hidrometeorológica básica con seguimiento continuo de los eventso extremos ENSO (Niño/Niña)

Para el 2009 se espera:

Tomar en cuenta la Propuesta de CLIMATEMPO sobre la base de: a) Pronóstico climático, con periodicidad mensual al final de cada mes; b) Monitoreo de Precipitación observada en el mes anterior para América del Sur en la región de las cuencas e Histogramas de precipitación acumulada mensual media en la región de las cuencas hidrográficas,
Lograr un Acuerdo económico con el nuevo consultor a los efectos de la 2ª Etapa del Proyecto,
Estructurar el nuevo sistema de financiación,
Activación del Foro de discusión en la web de la CIER

CIER06

Calidad de los servicios de la distribución - 1999.

Objetivo: Desarrollo e implementación de un sistema de indicadores de calidad del servicio eléctrico en la distribución con cobertura del producto, de la parte comercial y de satisfacción del cliente.

CIER07

Diseño de una organización para coordinar los futuros mercados regionales de electricidad de América del Sur. - 2001

Objetivo: Con base en la experiencia europea estudiar y proponer la solución más apropiada para la coordinación de los mercados regionales de electricidad en América del Sur, con flexibilidad para adaptarse en el tiempo y geografía a la evolución de dichos mercados. Diseñar las organizaciones requeridas para el mercado propuesto: regulador, operador y administrador, a nivel regional.

CIER09

Perdidas en la distribución

Objetivo: Proporcionar a las empresas participantes un modelo que permita el diagnóstico completo y tratamiento de las pérdidas totales de electricidad en los sistemas de distribución. Se trabajará sobre tres etapas: Identificación y dimensionamiento de las pérdidas, Diagnóstico e implementación de mejorías para la reducción de pérdidas, Control total y permanente de pérdidas en las empresas. Están disponibles los nuevos Términos de Referencia.

Este proyecto será desarrollado a requerimiento del Comité Nacional que lo solicite.

CIER 10

Benchmarking - Área Corporativa

El Objetivo de este proyecto fue el análisis comparativo sobre la información proporcionada por 16 empresas en los distintos procesos del Área Corporativa.

El producto fue un Informe Ejecutivo.

El financiamiento estuvo a cargo de las empresas que participaron.

Estado: Estudio concluido 2002.

CIER11

Estudio de referenciamiento “Estructura y remuneración de gastos de Administración, Operación y Mantenimiento (AOM) de empresas de transporte de energía 2002

Objetivo Fase I: Analizar la metodología de remuneración de gastos AOM de cada empresa de transmisión que participa en el Proyecto y su consistencia con los niveles de calidad exigidos; Identificar los procesos inherentes ala prestación del servicio de transporte y la composición de los gastos AOM de cada uno; Presentar una estructura genérica de gastos AOM basada en los proceso y prácticas requeridas para desarrollar la actividad de transmisión; Homologar la información y determinar conclusiones y recomendaciones .

Objetivo Fase II: Establecer un esquema de referenciamiento y medición continua del desempeño que permita realizar análisis comparativo entre las empresas de transmisión de la región.; Crear una base de información histórica que permita identificar el potencial de eficiencia en la prestación del servicio y evaluar las mejoras alcanzadas a través de un proceso de mejoramiento continuo.; Configurar un grupo de trabajo permanente de las empresas de transmisión de la región, como espacio de discusión de temas técnicos y de gestión, que posibilite el intercambio de conocimientos y experiencias, en un proceso de relacionamiento continuo.

CIER12

ERSC 2008 - Calidad del Servicio Eléctrico Regional. Satisfacción de Clientes

Objetivo: Medir y evaluar la Satisfacción de los Clientes Residenciales de Energía Eléctrica, presentando información legítima y confiable, constituyéndose en una importante herramienta para gestión y benchmarking y en un elemento inductor de perfeccionamiento empresarial.

Financiamiento: Empresas participantes.

Productos: Informes de resultados de la satisfacción de los usuarios de energía eléctrica por Empresa, por País e de resultados comparativos y consolidados de todos los países y empresas participantes.

Premio CIER de Calidad.

La CIER promueve anualmente esta investigación para evaluar la satisfacción de los consumidores de energía eléctrica de América Latina. Para la 6ª edición del 2008 participaron 38 empresas de 13 países, realizando 17.675 entrevistas.

Para conocer el Informe de Resultados, deberá registrarse en la INTRANET de CIER.

Las empresas vencedoras del PREMIO CIER de Calidad 2008 fueron:

Grupo 1
(más de 500.000 consumidores)

CELESC - Premio Oro

RGE - Premio Plata

AES SUL - Premio Bronce

Grupo 2
(más de 500.000 consumidores)

CNFL - Premio Oro

CHEC - Premio Plata

EDEQ - Premio Bronce

CIER14

Estudio de Referenciamiento (Benchmarking) Costos AOM en plantas de generación de energía eléctrica

Objetivo: Realizar un estudio de referenciamiento internacional, que permita a las empresas generadoras de energía participantes en el proyecto, compararse entre sí con el uso de una metodología diseñada de acuerdo a las necesidades, indicadores y parámetros apropiados, de tal manera que las empresas obtengan herramientas para asegurar el mejoramiento continuo y la toma de decisiones estratégicas.

El proyecto dará inicio y se desarrollará durante 9 meses. Podrán acceder a Sus resultados exclusivamente las empresas participantes, a través de la web y por medio del sistema multidimensional de información ARTUS.

Para el 2009 se planifica:

Contratación del servicio de Consultoría,
Elaboración y firma del Contrato con PwC,
Inicio del Proyecto y ajuste del Plan de Trabajo,
Activación del Foro de discusión via web de la CIER

Coordinador del Grupo: Sr. Jaime Segovia, ISAGEN, Colombia

CIER15

Estudio de las transacciones de electricidad entre los mercados Andino, de América Central y Mercosur. Factibilidad de su integración.

Objetivo: Análisis a niveles estratégico, técnico, comercial y regulatorio sobre la viabilidad de la creación de transacciones energéticas entre los países de América Latina.

Se dará inicio al Proyecto y se desarrollará durante 12 meses

Para el año 2009:

Proceso de análisis y evaluación de propuestas recibidas, selección y contratación del Consultor,
Elaboración y firma del Contrato,
Iniciación Proyecto CIER 15 - Fase II - Desarrollo durante 12 meses

Coordinador del Grupo: Ing. Pablo Corredor - XM Colombia

CIER16

Eficiencia Energética - Diagnóstico de la situación de la eficiencia energética en los países sudamericanos.

Objetivo: Una vez cumplido el objetivo de realizar un diagnóstico sobre la eficiencia energética en Sud América, en el año 2009 (Fase I del Proyecto) se trabajará sobre la Difusión de los Resultados de la Etapa I, y la Actualización del Estudio.

Coordinador: Ing. George Alves Soares - Eletrobrás, Br